Servicios

Estudios etnográficos que levantan información en contexto para que que tomes decisiones estratégicas desde y para las personas.

Diseño de productos y servicios en sintonía con la propuesta de valor de tu organización.

Contenidos que construyen experiencias narrativas únicas para marcas y organizaciones.

Investigación de usuario

Nuestra área de estudios integrados busca levantar insights accionables que faciliten diseñar productos y servicios centrados en las personas para crear soluciones significativas y de impacto para el usuario.

En los estudios cualitativos usamos una aproximación etnográfica con herramientas de búsqueda aplicadas en contexto. Los estudios cuantitativos, a su vez, miden los atributos levantados desde el cualitativo y dimensionan su importancia e impacto en las marcas.

De esta manera, levantamos información de mayor profundidad y relevancia para tomar decisiones de negocios e innovación.

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Con nosotros podrás

    • ENTENDER: las motivaciones, necesidades y aspiraciones de los usuarios/clientes en relación a una categoría, un servicio o un producto.
    • IDENTIFICAR: desafíos que generen oportunidades que se pueden transformar innovación dentro de tu organización.
    • MEDIR: los hallazgos levantados en los estudios cualitativos luego son sometidos a estudios cuantitativos para conocer su real peso para invertir donde es más rentable.
    • ACCIONAR: creamos insights accionables claves para la toma de decisiones estratégicas de negocio, marketing o comunicaciones.
    • TRANSFERIR: diseñamos experiencias de transferencia a los equipos internos de clientes en un lenguaje simple y visual, de modo que se apropien de ellos y lo integren en su día a día.

Diseño de productos 
y servicios

Nuestra área de diseño crea soluciones centradas en los usuarios y de acorde a las necesidades y expectativas específicas para tu empresa y tus clientes.

Nos hacemos cargo del proceso completo en el desarrollo de productos y servicios: desde el levantamiento de los drivers de tus consumidores, las ideas del portafolio de productos/servicios, hasta el prototipado y testeo, desarrollo de MPV e implementación.

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Con nosotros podrás

    • DIAGNOSTICAR: identificamos los desafíos inherentes a un producto/servicio en su contexto para elaborar soluciones posibles
    • IDEAR Y PROTOTIPAR: desarrollamos ideas y las llevamos a prototipos y soluciones que te permitan “fallar temprano y barato”.
    • IMPLEMENTAR: trabajamos en conjunto con tu organización para después elaborar la hoja de ruta y/o una estrategia de comercialización exitosa.

Herramientas

Diseño de contenidos

Nos gusta contar historias desde nuevas formas de interacción que inviten al público a ser contribuidores activos de procesos y resultados. Diseñamos proyectos de gran escala que impactan ciudades hasta otros que caben en el bolsillo, con experiencias como intervenciones urbanas, exhibiciones, productos, redes sociales, espacios, eventos y videos.

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Con nosotros podrás

    • IDENTIFICAR: descubrimos información clave que se encuentren en el eje de tu organización o marca.
    • NARRAR: articulamos nuevas narrativas al interior de tu empresa como contexto para el diseño de interacciones, servicios o productos.
    • INSTALAR: alineamos contenidos con tu audiencia, usando formas de interacción que les permita ser participantes activos en la construcción de contenido.

Herramientas